Dostawa i płatności

Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie w jak najlepszym stanie.

Każdy Box Rybaka pakowany jest w specjalistyczne opakowanie chłodnicze z odpowiednią izolacją termiczną. W zależności od rodzaju zamówienia stosujemy wkłady chłodzące lub suchy lód, aby zachować właściwą temperaturę podczas transportu.

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy jej niezwłoczne rozpakowanie oraz przechowywanie produktów zgodnie z informacjami znajdującymi się na etykietach.

Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Obecnie nie prowadzimy regularnej sprzedaży zagranicznej.

Czas realizacji zamówienia

Aby zagwarantować najwyższą jakość oraz zachowanie ciągłości łańcucha chłodniczego, zamówienia wysyłamy wyłącznie od poniedziałku do środy.

Dzięki temu przesyłki nie pozostają w magazynach firm kurierskich podczas weekendu i docierają do naszych klientów w odpowiednich warunkach.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, w zależności od dnia złożenia zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy.

W przypadku dni świątecznych lub innych wyjątkowych okoliczności termin realizacji może ulec wydłużeniu. O wszelkich zmianach poinformujemy Klienta niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Koszty dostawy

Koszt dostawy wyświetlany jest podczas składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.

Uszkodzona lub nieodebrana przesyłka

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub budzi zastrzeżenia dotyczące jakości produktów, prosimy o kontakt z nami niezwłocznie po jej otrzymaniu.

W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia prosimy o przesłanie:

• numeru zamówienia,
• krótkiego opisu problemu,
• zdjęć produktu oraz opakowania.

W przypadku nieodebrania przesyłki, odmowy jej przyjęcia lub podania błędnego adresu dostawy Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości produktów wynikające z przerwania łańcucha chłodniczego.

Formy płatności

Akceptujemy bezpieczne metody płatności dostępne w sklepie, w tym:

• BLIK,
• szybkie przelewy online,
• płatność kartą,
• płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora płatności dostępnego w sklepie.

Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od wybranego sposobu dostawy.

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności, zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa transakcji.

Boxy Rybaka nie przechowują danych kart płatniczych klientów.

Kontakt

Masz pytania dotyczące dostawy lub płatności?

ReNova Holding Sp. z o.o.
Czarnkowie 60
78-320 Połczyn-Zdrój

📧 kontakt@boxyrybaka.pl